سياسة الشحن والتوصيل

نحنا بـ Costivory منحرص نوصل طلباتكن بأسرع وأفضل طريقة ممكنة.

معالجة الطلب

بعد استلام الطلب، ممكن يتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب ومعلومات التوصيل.

بعد تأكيد الطلب، بيتم تجهيز المنتج وتسليمه لشركة التوصيل.

مدة التوصيل بتختلف حسب المنطقة، شركة التوصيل، وطبيعة الطلب.

رح نحاول دائمًا توصيل طلبك ضمن المدة المتوقعة، لكن ممكن تحصل تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب ظروف التوصيل أو عوامل أخرى.

العميل مسؤول عن تقديم عنوان واضح ورقم هاتف صحيح حتى نقدر نوصّل الطلب بنجاح.

إذا كان العنوان غير واضح أو تعذّر التواصل مع العميل، ممكن يتأخر الطلب أو يرجع إلنا.

عند استلام الطلب، مننصحك تتأكد من المنتج قبل مغادرة مندوب التوصيل، إذا كان ذلك ممكنًا.

إذا واجهت أي مشكلة بالطلب، تواصل معنا بأسرع وقت ممكن.

رسوم التوصيل، إذا وُجدت، بتظهر عند إتمام الطلب أو يتم توضيحها من فريقنا قبل تأكيد الطلب.